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Servicio de ayuda

Misión de Servicio Postventa.


Ponga a los clientes en primer lugar, sirva con honestidad y trabajo duro; perseguir la excelencia con esfuerzo constante; Tratar de proporcionar adaptadores de potencia de alta estabilidad para los clientes. Situación actual del servicio postventa.


El sistema de servicio postventa y el grado de satisfacción del servicio se consideran de primera clase por parte de todo nuestro cliente. La calidad del servicio se está convirtiendo en nuestra ventaja más competitiva. Calidad y actitud del servicio: alta y eficiente Refuerce la preventa, la venta y el servicio postventa. Aplique nuestra concepción de servicio en el progreso: Pedido → Producir → Control de calidad → Reparar → Depurar → Operar. Recibiendo la retroalimentación de la calidad, los ingenieros deben responder la primera vez o enviar especialidades para resolver el problema lo antes posible. Practique la visión [Sin satisfacción, sin final ". Para garantizar y mejorar la satisfacción del cliente. Establezca un modelo de servicio centrado en el cliente y mecanismos de gestión de la relación con el cliente (CRM); Sistema de operación y calidad de servicio secuencial perfecto; Mejore sin fin la empresa. Reputación y fidelidad del cliente de nuestra marca de potencia.


Anualmente realizamos una encuesta de calidad del producto con el cliente dos veces y mantenemos los comentarios registrados. Estamos listos para cumplir con sus requisitos de piezas de repuesto en cualquier momento. Métodos de servicio Agentes aptos Para garantizar que el equipo funcione normalmente, responder oportunamente a las preguntas planteadas por los usuarios y ayudarles a resolver los problemas, formamos un sólido equipo técnico y de servicio postventa para los principales responsables de mantener al cliente y brindarle soporte técnico, etc. El centro de atención al cliente proporcionará servicio técnico durante 24 horas, le garantizará realizar el plan de tratamiento en 8 horas después de recibir las quejas del usuario y resolver el problema dentro del tiempo acordado.

Garantía

3 años de garantía para la fuente de alimentación de CC convencional, mantenimiento de por vida. Si usted tiene requisitos especiales, podríamos negociar.


Esperamos cooperar con los importadores, distribuidores y fabricantes que operan en el negocio de la seguridad.

Juntos, podemos aspirar a superar los estándares más altos y ser reconocidos como líderes de la industria.

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